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飞龙物业：“助老”服务让小区更有温度

发布时间：

2024-08-09

养老助老问题日益受到社会的广泛关注。飞龙物业在2024年工作中，充分发挥社区党组织作用，探索“社区+物业+助老”服务模式，加强居家社区助老服务有效供给，把助老服务列为重点工作项目，有针对性地制定了服务方案。今年5月份，飞龙物业以飞龙金滩花园熙园为试点小区，先后举行了一系列养老助老活动，旨在满足老年人多样化、多层次的养老需求。此次活动解决了高龄、空巢、独居及失能老年人的应急求救、长期关怀等需求，让老年业主充分感受到物业人的关爱，让老人的儿女在外地更加安心工作，减轻儿女们的挂念和压力。

在活动前期，飞龙物业通过客服管家对业主进行走访，划分出符合助老条件的业主。此次活动，主要针对75岁以上、独居、生活自理能力有障碍的老人，并对老人的年龄、基础疾病、应急联系人等信息造册。同时，还邀请了社区医疗服务站的医护人员，为有基础疾病的老人进行血糖血压等健康检测。

活动中，物业经理带领管家、工程维修、保洁、医护等人员来到业主家里，为老人打扫卫生、清洗纱窗、检查维修户内管线等，陪老人唠嗑聊天，教老人使用智能手机，并为老人设置快捷键，以便及时联系到管家等。在助老活动中，一位姓毕的老人，因扭伤了腰，无法大幅度活动。飞龙物业的到来让毕阿姨眼中饱含热泪。她激动地说“太感谢你们了！我女儿在北京，我自己在家里，腰扭伤了，没法打扫卫生。幸好你们来了！没想到咱物业有这样好的服务！”。还有一位付阿姨，也是独居，不小心摔倒伤到了胳膊。物业人员去的时候，付阿姨胳膊打着绷带。她还伴有高血压，取药不方便。物业人员不但一次准备好了未来几天吃的药，还给付阿姨测量了血压，并帮她进行了大扫除。付阿姨对飞龙物业的服务给予了高度赞扬。同样，对待其他几位“助老”老人，飞龙物业也进行了及时帮助和服务。